為強化照顧服務品質與團隊專業素養，天勤居家團隊於113年度持續辦理每季一次的團體督導課程，對象涵蓋居家督導員、個案管理師與居家服務員。每一場次均以明確主題設計，結合實務經驗、案例討論與心理支持，讓參與同仁在學習中共鳴、在回饋中成長。 第一季主題｜專業倫理與服務界線：重新看見「剛剛好」的照顧關係 課程帶領同仁討論在日常照顧中如何拿捏「同理與專業」、「關心與干預」之間的界線，並透過實際案例研討，反思自我角色與服務邊界。 同仁回饋： 「以前總覺得幫多一點是好事，但這次讓我理解照顧也需要界線，避免讓案主或自己過度依賴。」「課程讓我學會用尊重的方式拒絕案主不合理的要求，原來堅持專業也是一種溫柔。」 第二 […]
為強化在地照顧資源整合與跨專業合作，汐止區社區整合型服務中心（A單位）每季皆定期舉辦聯繫會議，邀集區內重要照顧網絡夥伴，共同參與照顧實務討論，攜手推動長照服務的落地與精進。 每場會議均邀請來自醫療、社政、民政、身障、心理、個案管理等多元領域的專業人員與單位參加，並以實際個案研討作為交流核心，透過真實的照顧場景與挑戰，共同討論更貼近個別需求的照顧方式。 除了服務單位間的經驗分享與合作方案對話外，聯繫會議也成為一個長期累積信任、即時回應個案需求的協作平台。每一次的交流，不僅為單一個案找到方向，更為整個區域照顧網絡搭起了穩固的橋梁。 本中心將持續透過穩定辦理聯繫會議，深化跨單位合作，推動在地共照理念
在生活的日常場景中，有時人們最需要的，不是一份複雜的說明，而是一個剛好出現、願意傾聽的窗口。為了讓更多民眾能夠輕鬆接觸長照資訊，天勤居家特別走入汐止中正市場街頭，設置快閃諮詢桌，主動向社區中的家庭與長輩分享關於長照服務的第一手資訊。 活動期間，市場人潮絡繹不絕，不少民眾主動靠近詢問關於長照申請、補助內容、外籍看護安排等問題。現場夥伴以親切的態度與實務經驗，一一回應每位詢問者的困惑與擔憂。 令人欣慰的是，有數位民眾當場留下聯絡方式，後續在天勤團隊的陪伴下，順利完成長照服務的申請與安排。從陌生諮詢，到實際啟動照顧支持，這正是我們最希望做到的是，讓服務不只是資訊，而是改變生活的起點。 天勤相信，走進
在這份充滿責任與使命的照顧工作中，我們始終相信，溫暖不該只流向被照顧者，更該流回每一位照顧者的心裡。 天勤與恩勤兩家長照專業團隊，不只是彼此合作的夥伴，更是有著共同價值的同行者。在這段旅途中，我們暫時放下照顧工作的忙碌，帶著彼此的笑聲與陪伴，走入生活中那久違的節奏與呼吸，讓身心再次飽滿，讓初心再次發亮。 有人說：「做照顧工作是需要很大能量的」，而我們知道，那份能量，往往來自彼此的支持、理解與笑容。在旅程中，我們看見了團隊之間真誠的情感，看見了照顧現場之外的另一種美好樣貌。這不只是一次出遊，更是一種文化的體現——照顧，是有溫度的；而這份溫度，也該屬於照顧者自己。 回程的車上，有夥伴靜靜地說：「謝
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