專業精進・制度落實|113年度團體督導課程回顧
為強化照顧服務品質與團隊專業素養,天勤居家團隊於113年度持續辦理每季一次的團體督導課程,對象涵蓋居家督導員、個案管理師與居家服務員。每一場次均以明確主題設計,結合實務經驗、案例討論與心理支持,讓參與同仁在學習中共鳴、在回饋中成長。 第一季主題|專業倫理與服務界線:重新看見「剛剛好」的照顧關係 課程帶領同仁討論在日常照顧中如何拿捏「同理與專業」、「關心與干預」之間的界線,並透過實際案例研討,反思自我角色與服務邊界。 同仁回饋: 「以前總覺得幫多一點是好事,但這次讓我理解照顧也需要界線,避免讓案主或自己過度依賴。」「課程讓我學會用尊重的方式拒絕案主不合理的要求,原來堅持專業也是一種溫柔。」 第二 […]